컴퓨웨어 Optimal Trace, 현업 부서와 IT 부서 간 효과적인 협업 지원

2006년 8월 14일- 컴퓨웨어는 오늘, IT 부서가 유효한 업무 부서의 요구 사항을 수집 및 관리할 수 있도록 지원하는 업무 부서의 요구 사항 관리 솔루션인 Optimal Trace™을 발표했다. 최근 컴퓨웨어가 스틸트레이스(SteelTrace)를 인수함에 따라 탄생한 이 새로운 제품군은 컴퓨웨어의 Application Delivery 솔루션 제품군에 완벽하게 통합되어 기업 고객들의 요구를 보다 완벽하게 충족할 수 있다는 강점을 자랑한다.

컴퓨웨어의 제품 관리 및 전략 담당 수석 부사장인 존 윌리엄스(John Williams)는 “기업의 성공에 기여하는 방안을 모색하고 있는 IT 부서에게 있어 무엇보다 중요한 것은 일선 업무 부서 사용자와의 효과적인 협업을 통해 새로운 애플리케이션에 투자하기 위해 고려해야 하는 요구 사항을 정확하게 정의하는 것이다.

Compuware Optimal Trace는 업무 부서 및 IT 관계 당사자들이 보다 긴밀하게 협력하여 프로젝트의 성공을 보장할 수 있는 독보적인 기능을 제공한다.”고 설명했다.
Compuware Optimal Trace는 요구 사항 수집을 위해 “체계화된 요구 사항”이라는 혁신적인 접근 방법을 채택했다. 이 접근 방식은 사용자의 관점에서 소프트웨어 요구 사항을 수집하는 것으로 비주얼 스토리 보드와 업무 부서의 요구 사항에 대한 관계를 체계적으로 나타내는 추적 기능을 제공한다. IT 부서는 Optimal Trace의 체계화된 요구 사항 접근 방식을 통해 유효한 요구 사항을 수집하고 업무 부서의 기대치를 충족하는 능력을 획기적으로 향상시킬 수 있다.

가트너(Gartner, Inc.)의 리서치 디렉터인 맷 라이트(Matt Light)는 “요구 사항을 고려할 때 체계화된 접근 방식을 채택하면 해당 환경의 요구 사항을 완벽하게 설명할 수 있다. 요구 사항을 정확하게 설명하지 못하면 단절과 허점을 야기할 수 있으며, 개발자는 향후 반복이 나타날 때까지 이를 전혀 눈치 채지 못하기 때문에 대대적인 재작업을 수행해야 하는 상황에 처할 수 있다.”고 강조했다.

컴퓨웨어가 발표한 새로운 Optimal Trace 제품은 직원들이 전 세계 각지에 분산되어 있는 오늘날 다국적 기업들이 보다 손쉽게 구축할 수 있도록 향상된 연결 기능, 한층 강력한 관리 및 보안 기능, 유연한 라이센싱 모델 등 다양한 첨단 기능을 포함하고 있다.

ADP 캐나다의 급여 분석 담당 매니저인 피터 잭슨(Peter Jackson)은 “여러 사이트의 개발 팀과 마찬가지로 ADP 캐나다의 IT 부서는 업무 부서의 요구 사항을 정의, 수집 및 관리할 수 있는 중앙 집중식 프레임워크가 필요했다. Compuware Optimal Trace는 일선 현업 부서와 개발 팀 간의 커뮤니케이션을 향상시킴으로써 보다 효과적으로 비즈니스 목표를 달성할 수 있도록 지원했다. 우리는 IT 부서가 제공하는 가치의 기본 토대는 바로 업무 부서의 요구 사항 관리라고 확신한다.”고 밝혔다.

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