"IT 조직에 대한 수요는 결코 끝나지 않으며 포트폴리오를 관리하는 조직의 성공에 있어 중요합니다. 적합한 리소스가 적합한 프로젝트에 할당되며 리소스를 적절하게 관리하기 위한 가시성이 있다는 점이 중요합니다."
- Lori Ellsworth, SVP & GM, Compuware Changepoint
자원 관리
리소스 관리는 서비스 포트폴리오 관리의 중요한 구성 요소이며 투자 라이프사이클의 모든 단계에 맞게 설정되어야 합니다. 포트폴리오 계획 시 조직은 각 잠재적인 투자에 필요한 리소스의 유형 및 규모를 예측해야 합니다. 진행 중인 프로젝트는 각 리소스에 대해 현재 맡고 있는 업무, 실제 업무 그리고 예고 업무에 대한 정확한 정보가 필요합니다. 그리고 애플리케이션 포트폴리오는 애플리케이션 유지 관리와 관련된 운영 작업에 대한 리소스 할당이 필요하며 따라서 새로운 프로젝트 작업 가능성이 줄어듭니다.
Changepoint의 리소스 관리 소프트웨어는 다음 기능을 제공하여 조직 전체에서 리소스를 예측, 할당 및 추적할 수 있는 기능을 제공합니다.
- 라이프사이클 모든 단계에서 정확한 리소스 수요 및 용량 분석
- 유연하고 강력한 리소스 검색 및 할당
- 리소스 기술 및 역량의 관리
요구 관리
Changepoint의 수요 관리 기능은 단일 진입점을 생성하므로 이를 통해 모든 IT 투자 요청이 조직의 비즈니스 프로세스에 따라 수집, 평가, 범주화 및 우선순위가 지정됩니다. IT에 대한 수요는 다른 주요 비즈니스 지표뿐만 아니라 고객, 애플리케이션 및 프로젝트 견해에서 평가할 수 있습니다. Changepoint의 프로젝트 포트폴리오 관리(PPM)를 통해 시간에 따라 수요를 모니터링하여 비즈니스 경향을 식별하고 커뮤니케이션할 수 있으므로 IT 리소스의 향후 수요에 대한 고유한 가시성을 제공합니다. 수요 관리는 또한 다음과 같은 기능을 제공합니다.
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IT에 대한 모든 수요를 수렴할 수 있는 단일한 통합 포털
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간편하게 생성되는 그래픽 포털 보기로 수요 분석 능력 개선
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전략적인 프로젝트에 대한 요청을 포트폴리오 계획 프로세스로 구현할 수 있는 기능
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적합한 개인과 팀에게 작업의 완벽한 평가 및 분배를 지원하는 요청 중심 작업에 대한 자동화된 워크플로
프로젝트 및 예산 관리
Changepoint의 웹 기반 프로젝트 관리 기능은 신속한 프로젝트 생성에서 업무 구조 및 예산에 대한 매우 세부적인 분화에 이르는 요구를 충족합니다. 주요 기능에는 베스트 프랙티스를 지원하는 구성 가능한 프로젝트 워크플로, 작업 및 프로젝트 의존성에 대한 지원, 문제, 위험 및 변화 관리 등이 있습니다. Changepoint는 다음과 같은 기능도 제공합니다.
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프로젝트 일정 관리 및 그래픽 상태 보고
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회계 년도 또는 일별로 작업 계획에 대한 할당-워크시트 보기
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비용, 노력 및 변경 내역과 일관성 계획을 추적할 수 있는 완벽한 예산 관리
재무 관리
Changepoint의 프로젝트 재무 관리 기능은 IT 조직이 비즈니스에 제공된 가치를 입증하는 데 필요한 정보를 제공합니다. 이 재무 정보는 IT 기능에 대한 요청이 기능과 연결된 비용을 제공하는 데 필요한 작업에 연계되는 "폐쇄형 루프"를 형성하도록 지원합니다. Changepoint가 제공하는 다음 기능을 사용해 IT 직원은 고객에게 모든 비용의 정확한 할당을 통해 의미 있는 차지백(Charge Back)과 재무 분석을 생성할 수 있습니다.
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효과적인 크로스 차징(cross-charging) 및 할당을 위해 중앙에서 항상 추적
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자본 대비 운영 지출비에 대한 예산 편성
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과거와 미래의 재무 성과 분석
