써드파티(Third-party) 데이터 통합

Gomez Business Service Manager 솔루션은 최종 사용자 경험, 애플리케이션 및 인프라 상태, 주요 비즈니스 성능 지표(KPI)를 모두 연계하여 시간별 역할 관련 대시보드를 실시간으로 제공합니다. Gomez Business Service Manager는 Gomez 및 타사 제품을 비롯한 다양한 소스에서 수집한 데이터를 하나의 통합된 애플리케이션 성능 뷰에 제공합니다.

현재 시장에 나와 있는 많은 비즈니스 서비스 관리 도구는 인프라 중심 이벤트 모니터링 도구를 기반으로 만들어져 있습니다. 이들 도구에는 중요한 모니터링 측면인 애플리케이션 성능은 빠져 있습니다.  많은 조직에서 사용하는 많은 모니터링 도구는 중요한 성능 및 가용성 데이터를 수집하는 데 반해 Gomez Business Service Manager는 다양한 소스에서 데이터를 통합하고 서비스 모델을 생성합니다. Gomez의 써드파티(Third party) 데이터 통합 기능은 IT 운영팀에 좀 더 효과적이고 최적화된 방식을 제공합니다.

이러한 서비스 모델은 내재된 비즈니스 규칙을 알려주므로 다음과 같은 사항을 파악할 수 있습니다.

• 위치에 따른 시간 차이로 인한 비즈니스 영향
• 서비스 품질
• 저품질로 인한 비용(CoPQ)
• 평균 해결 시간(MTTR) 또는 평균 고장 간격 시간(MTBF)

 

고메즈(Gomez) 및 밴티지(Vantage) 제품명이 변경되었습니다. 자세히 알아보려면 업데이트된 제품 목록을 살펴보십시오.