클라우드 애플리케이션에서 예측한 ROI를 달성하고 계십니까?
클라우드 컴퓨팅은 모든 규모의 회사가 고객들과 다시 연결하는 방법입니다. 민첩성, 유연성 및 시간 대비 가치 실현을 제공하며, 이러한 모든 것들은 "우리의 서비스는 어디서나 원활히 작동"한다는 새로운 고객 중심 비즈니스 환경에서는 중요한 자산입니다. 그러나 많은 기업들이 클라우드 애플리케이션에서 예측한 채택 및 ROI를 달성하는 데 어려움을 겪는 것으로 알려지고 있습니다.
광범위한 클라우드 기반 애플리케이션의 가장 큰 저해 요소 중 하나는 낮은 애플리케이션 성능으로 인한 사용자의 불만족입니다. 연구에 따르면 사용자는 점점 인내심이 사라지고 있습니다. 즉, 페이지 로드 시간이 6초에 가까워지면 페이지 이용 포기율이 33퍼센트에 달하게 됩니다. 사용자는 해당 사이트에 대한 부정적인 인상을 가지고 떠나게 되며, 다시 돌아올 가능성은 훨씬 적습니다. 높은 이용 포기율은 분명히 수익 및 ROI에 직접적인 영향을 끼치므로, 애플리케이션 성능을 효과적으로 관리하는 능력은 모든 회사의 클라우드 전략에 있어 중요한 구성 요소가 되어야 합니다.
- 북미 및 유럽 내 거의 700개 회사를 대상으로 한 최근 설문조사에 따르면 57퍼센트의 응답자가 성능 우려로 인해 클라우드 기반 애플리케이션의 채택을 늦추거나 망설이고 있는 것으로 나타났습니다.
클라우드에서 성능 관리를 어렵게 만드는 것은 무엇입니까?
회사 방화벽 뒤에 있던 기존 데이터 센터 애플리케이션과는 달리, 클라우드 애플리케이션의 제공 체인은 인터넷 또는 기업 WAN 전반, 타사 및 클라우드 제공업체 전반의 사용자 컴퓨터 또는 모바일 장치의 브라우저에서 데이터 센터 내의 복잡한 인프라로 확장하며 훨씬 더 복잡합니다.
애플리케이션 성능은 모든 이러한 요소에 상당히 종속적입니다. 제공 체인 어딘가에 있는 구성 요소의 실패 또는 속도 저하는 전체 애플리케이션의 실패 또는 속도 저하를 일으키게 됩니다.
기존 엔터프라이즈 애플리케이션 성능 관리는 다음과 같은 이유로 이러한 새로운 세대의 애플리케이션 관리에 부적합합니다.
- 특정 구성 요소 또는 프로세스의 성능에 한정된 기술 중심의 국소적인 관점을 제공합니다.
- 해결의 우선순위를 결정하기 위해 문제의 비즈니스 영향을 정량화할 수 없습니다.
- 해결을 가속하기 위한 정확한 오류 진단을 제공할 수 없습니다.
클라우드 애플리케이션의 성능 및 가용성 문제를 진정으로 해결하는 유일한 방법은, 실질적인 문제가 발생한 곳과 이러한 문제가 비즈니스에 미치는 영향이 무엇인지에 대한 세부적인 정보를 제공하는 전체 애플리케이션 제공 체인을 포괄하는 애플리케이션 성능에 대한 총체적인 관점을 확보하는 것입니다. 이로써 문제 해결 팀은 결함 도메인 및 심층 진단과 함께 문제를 신속하고 정확하게 식별하고 우선순위를 지정할 수 있습니다.
Compuware의 Gomez APM 솔루션, 클라우드 컴퓨팅의 도전 과제 해결
Gomez 애플리케이션 성능 관리(APM) 솔루션은 클라우드 기반 애플리케이션의 성능을 효과적으로 관리하는 데 필요한 모든 기능을 제공합니다. 문제가 발생하면 그와 관련된 대시보드는 비즈니스 소유자에게는 비즈니스 영향을, 기술 리더에게는 근본 원인을 알려줍니다. 결함 도메인(데이터 센터, ISP 또는 인터넷, 타사 제공업체, 사용자의 브라우저 또는 장치)을 격리합니다. 이 솔루션은 회사의 핵심 기술 역량(기업 애플리케이션 성능 모니터링 및 웹 성능 모니터링)을 통합하여 전체 클라우드 애플리케이션 제공 체인 전반에서 성능과 가용성을 관리할 수 있는 최초이자 유일한 솔루션을 제공합니다.
고메즈(Gomez) 및 밴티지(Vantage) 제품명이 변경되었습니다. 자세히 알아보려면 업데이트된 제품 목록을 살펴보십시오.
