도전 과제
낮은 성능은 단순히 기술적인 문제가 아닙니다. 최종 사용자의 불만족은 수익 감소, 비용 증대 및 브랜드 손상을 유발합니다.
Aberdeen 연구에 따르면 단 1초의 응답 시간 증가도 해로운 결과를 입힐 수 있습니다.
그리고 실제로 서비스 중단으로 인한 비용 손실은 막대합니다. Enterprise Management Associates에 따르면 다운타임 비용은 현저하게 다르지만, 대부분 시간당 100,000달러 이상에서 13퍼센트로 시간당 약 60,000달러에 속합니다.
성능 개선으로 비용 감소 및 수익 증대
성능 개선은 문제 해결 시간이 줄어들수록 콜 센터 통화 수는 감소하고 생산성은 향상되어 비용이 절감되므로, 인프라의 과도한 투자를 덜어줘 위험을 완화시켜 줍니다. 증대된 웹 전환율을 주도하고 페이지 이용 포기율 감소로 수익이 증대됩니다.
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대답
애플리케이션 가용성 및 최종 사용자 경험을 최적화하여 매출을 극대화하고 운영 및 인프라 비용을 절감합니다.
Compuware의 Gomez End-user Experience Monitoring solutions은 애플리케이션 성능 및 가용성을 최적화하므로 회사 매출을 극대화하고 운영 및 인프라 비용을 절감할 수 있습니다. Gomez는 종합 모니터링과 실제 사용자 모니터링 기능이 통합되어 최종 사용자 경험을 완벽하게 측정하고 성능 문제를 사전에 찾아내어 비즈니스에 미치는 영향을 정량화하고 상세하게 진단하여 문제를 신속하게 해결할 수 있는 유일한 솔루션입니다. Gomez를 사용하면 성능 문제로 인해 최종 사용자가 불만족스러워하거나 서비스 이용을 포기하는 것을 방지할 수 있어 비즈니스 성과와 브랜드 이미지를 보호합니다.
기업의 웹 성능 개선을 통한 비즈니스 성과 향상과 입증 사례에 대한 내용을 읽어보고 아래의 동영상을 확인하십시오.
고메즈(Gomez) 및 밴티지(Vantage) 제품명이 변경되었습니다. 자세히 알아보려면 업데이트된 제품 목록을 살펴보십시오.
